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Effettuando un ordine sui Siti Herschel, l’utente invia un’offerta d’acquisto per i prodotti indicati all’interno dell’ordine. È possibile individuare e correggere eventuali errori di inserimento fino all’invio dell’ordine a Herschel Supply sulla pagina del pagamento. Inviando un ordine, l’utente accetta di pagare per i prodotti ordinati.

Anche le transazioni dei pagamenti online sono soggette a verifiche da parte dell’emittente della carta di credito, per accertare l’identità dell’utente e garantire la sicurezza della transazione. Queste verifiche esulano dal controllo di Herschel Supply, che non è responsabile per la mancata autorizzazione dei pagamenti da parte dell’emittente della carta.

Conferma ordine

Una volta effettuato l’ordine, Herschel Supply invierà un’e-mail di notifica all’indirizzo fornito per confermare l’avvenuta ricezione dell’ordine. Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di Herschel Supply. Herschel Supply si riserva il diritto di rifiutare un ordine a sua esclusiva discrezione, ad esempio se: (a) i prodotti non sono più disponibili, o (b) l’ordine appare anomalo o sospetto. In caso di rifiuto dell’ordine, Herschel Supply fornirà all’utente una motivazione scritta e un rimborso o credito.

L’accettazione dell’ordine sarà comunicata via e-mail all’indirizzo fornito, tramite notifica di avvenuta spedizione (“Conferma ordine”). Una volta accettato l’ordine, Herschel Supply è obbligata a fornire all’utente i prodotti indicati nella Conferma ordine.

Disponibilità e prezzo dei prodotti

Non è possibile garantire la disponibilità di tutti i prodotti presenti sui Siti Herschel, e Herschel Supply si riserva il diritto di interrompere la produzione o di procedere alla sostituzione, al rifornimento, all’aggiunta o alla modifica di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Il prodotto ricevuto potrebbe differire leggermente dalle immagini contenute sui Siti Herschel per ragioni tecniche, incluse le caratteristiche dello schermo dell’utente, o a causa di modifiche minime al prodotto. L’utente non ha diritto alla restituzione del prodotto per la sola discrepanza dalle fotografie presenti sui Siti Herschel.

Il prezzo addebitato per l’acquisto del prodotto corrisponde al prezzo visualizzato sui Siti Herschel al momento dell’ordine. Herschel Supply si riserva di modificare i prezzi senza alcun preavviso e l’utente non potrà avanzare alcuna pretesa di rimborso, né completo né parziale, in virtù di eventuali variazioni di prezzo avvenute dopo aver effettuato l’ordine.

L’imposta sulle vendite verrà aggiunta all’ordine dove previsto dalla legge. In alcuni casi potrebbero essere addebitati i costi di spedizione, come ad esempio per gli ordini inviati al di fuori del Canada e Stati Uniti contigui, o se l’utente ha richiesto la Spedizione rapida. L’utente potrà visionare tali modifiche prima di inviare l’ordine. Potrebbero essere addebitate commissioni aggiuntive anche da parte della banca o della società emittente la carta di credito. In caso di spedizione del prodotto all’estero, l’ordine potrebbe essere aperto e ispezionato dalle autorità doganali preposte e potrebbe essere soggetto al pagamento di dazi doganali e tasse di importazione una volta raggiunta la destinazione finale. Effettuando un ordine, l’utente accetta e si impegna a pagare eventuali tasse, costi di transazione e costi di spedizione associati all’ordine.

Consegna

L’ordine verrà consegnato all’indirizzo di spedizione indicato nella Conferma ordine. Herschel Supply si adopera per evadere l’ordine nei tempi indicati nella Conferma ordine o, in assenza di una data stabilita, entro 14 giorni dalla data d’invio della Conferma ordine (ad esclusione dei pre-ordini). La consegna entro i tempi indicati non è garantita, e Herschel Supply non è responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze estranee al suo ragionevole controllo, come condizioni meteo, scioperi, atti di guerra o terrorismo, errori o omissioni di terze parti, errori o omissioni dell’utente, o minore disponibilità dei servizi di trasporto.

Se l’utente intende cancellare un ordine, riconsegnare un prodotto o inoltrare una richiesta ai sensi della garanzia, sarà soggetto alla politica di restituzione, alla polizza di garanzia e a tutte le leggi applicabili. Per maggiori informazioni sulla politica di restituzione, la polizza di garanzia e le modalità di spedizione, è possibile consultare la pagina del servizio clienti sui Siti Herschel. Tali politiche e modalità sono espressamente contenute nei presenti termini di utilizzo come riferimento. Nessuna disposizione contenuta nei presenti termini di utilizzo influisce sui diritti legali dell’utente ai sensi della normativa applicabile sui diritti del consumatore.

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Herschel Supply non garantisce né si assume alcuna responsabilità, esplicita o implicita, riguardo alla sicurezza, alla correttezza o alla completezza dei Siti Herschel e dei loro Contenuti, e declina espressamente qualsiasi responsabilità in termini di commerciabilità, durata o idoneità nella misura consentita dalla legge. I Siti Herschel e relativi Contenuti potrebbero contenere errori tipografici o inesattezze, anche relativamente a prezzi e disponibilità dei prodotti, e potrebbero in un dato momento non essere aggiornati o esaustivi. Herschel Supply si riserva il diritto di correggere o rettificare eventuali errori, inesattezze o omissioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

In nessun caso Herschel Supply o sue società madri, affiliate, associate o direttori, dipendenti, agenti, fornitori, licenziatari o partner terzi saranno ritenuti responsabili per qualsiasi danno indiretto, particolare, punitivo, accidentale, esemplare, conseguente o economico (incluse perdite di introiti, reddito o opportunità commerciali), né per perdite di dati, avviamento o reputazione conseguenti o collegate all’utilizzo dei Siti Herschel e dei loro Contenuti. La responsabilità di Herschel Supply verso l’utente per l’acquisto di prodotti è limitata in ogni caso al prezzo del relativo prodotto, ed è limitata alle perdite ragionevolmente prevedibili. Accedendo ai Siti Herschel l’utente comprende che potrebbe dover rinunciare ai diritti di risarcimento per motivi al momento sconosciuti, e riconosce e accetta di rinunciarvi nella misura consentita dalla legge.

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VARIE ED EVENTUALI

Applicabilità

Se una qualsiasi delle disposizioni contenute nei presenti termini di utilizzo, nella nostra informativa sulla privacy o in altre disposizioni pubblicate sui Siti Herschel è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile in una qualsiasi giurisdizione, tale disposizione continuerà a valere per tutte le altre giurisdizioni, mentre il resto delle disposizioni continuerà a essere valido ed effettivo.

Lingua

Tutte le comunicazioni tra l’utente e Herschel Supply avvengono in lingua inglese. Eventuali traduzioni dei Siti Herschel o dei presenti termini di utilizzo sono fornite esclusivamente per comodità. In caso di discrepanze tra la versione inglese del Sito e la traduzione del Sito in un’altra lingua, prevarrà la versione in la lingua inglese.

Conformità alle prescrizioni di legge

Nessun elemento contenuto nei presenti termini di utilizzo o nella nostra informativa sulla privacy limita il diritto di Herschel Supply di ottemperare a richieste delle forze dell’ordine o a procedimenti legali connessi all’uso dei Siti Herschel da parte dell’utente.

Risoluzione delle controversie

Tutte le controversie derivanti o connesse ai Siti Herschel e relativi Contenuti o materie correlate, saranno regolate dalle leggi della Columbia Britannica e dalle leggi federali vigenti del Canada, a prescindere da conflitti normativi o dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, e saranno soggette all’esclusiva giurisdizione delle corti della Columbia Britannica.

In caso di controversia tra l’utente e Herschel Supply derivante o correlata all’uso dei Siti Herschel e relativi Contenuti, l’utente dovrà fare il possibile per tentare di risolvere la controversia con Herschel Supply inviando i dettagli della controversia, inclusi tutti i documenti rilevanti e le proprie informazioni di contatto, a legal@herschel.com. Tutte le controversie che le parti non sono in grado di risolvere entro 30 giorni, saranno deferite alle corti giudiziarie della Columbia Britannica.

Intero accordo

I presenti termini di utilizzo e la nostra informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Herschel Supply in merito ai Siti Herschel e relativi Contenuti, e sostituiscono tutte le comunicazioni e proposte precedenti o contemporanee, in forma elettronica, orale o scritta, tra l’utente e Herschel Supply in relazione ai Siti Herschel e relativi Contenuti.

 

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